В результате анализа экспертами выделены следующие проблемы формирования финансовой культуры граждан:

• отсутствие популярности ведения и планирования семейного бюджета;
• небольшой показатель знаний в области государственного страхования накоплений, так только 23% опрошенных знают, что такая система охватывает только банковские депозиты;
• договоры с финансовыми организациями заключаются необдуманно, только 35% опрошенных с особой настороженностью читают договор прежде, чем его подписать, остальные ставят подпись даже, если они ничего в нем не понимают;
• россияне не используют практику сравнения условий финансовых услуг, только 30% опрошенных проводят оценку и сравнивают услуги разных компаний, 14% проделывают крайне редко, а 17% не делают этого совсем;
• слабость в проблемных и спорных ситуациях с финансовыми институтами. Только 15% уверены в том, что любой спор можно быстро разрешить, остальные не могут дать четкого ответа или уверены в том, что конфликтов просто не должно быть.